和龍市委宣傳部/供圖
為深入推進(jìn)基層社會治理現(xiàn)代化，和龍市崇善鎮(zhèn)積極構(gòu)建矛盾糾紛多元化解體系，創(chuàng)新實(shí)施“一站式”調(diào)解服務(wù)模式。近日，崇善鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心成功調(diào)解一起因惠農(nóng)補(bǔ)貼申報(bào)引發(fā)的土地權(quán)屬糾紛，通過多部門聯(lián)動、精準(zhǔn)施策，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的快速化解，有力維護(hù)了農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。
崇善鎮(zhèn)古城村兩位村民在申報(bào)惠農(nóng)補(bǔ)貼時，因登記地塊信息存在差異產(chǎn)生爭議。接到群眾訴求后，鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心立即啟動快速響應(yīng)機(jī)制：一方面熱情接待來訪村民，耐心傾聽訴求；另一方面迅速聯(lián)動村級報(bào)賬員核實(shí)情況，并協(xié)調(diào)農(nóng)經(jīng)站專業(yè)人員調(diào)取農(nóng)村土地確權(quán)原始臺賬。通過查閱土地確權(quán)證書、地塊示意圖等檔案資料，工作人員精準(zhǔn)鎖定了爭議地塊的編號、面積、四至范圍等關(guān)鍵信息，為糾紛調(diào)解提供了權(quán)威依據(jù)。
在調(diào)解過程中，工作人員采取“現(xiàn)場核實(shí)+政策解讀+情感疏導(dǎo)”的多元調(diào)解方式，既講清政策法規(guī)，又兼顧?quán)l(xiāng)情民意。經(jīng)過兩個小時的耐心調(diào)解，雙方當(dāng)事人當(dāng)場達(dá)成和解，順利完成了惠農(nóng)補(bǔ)貼申報(bào)所需的地塊信息確認(rèn)。這起糾紛的圓滿解決，不僅維護(hù)了群眾的切身利益，更彰顯了基層治理的效能提升。 (郭佳 金圣恩)
